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急客戶之所急,想客戶之所想
點擊次數:2470 更新時間:2011-12-08
很多公司都是在產(chan) 品急需檢測時才準備購買(mai) 試驗設備的。12月8日剛一上班,星空体育官方平台登录的總機急促響起,一個(ge) 女子焦急而禮貌的說:“你好,請轉到銷售部”。當轉到銷售部的時候,由於(yu) 員工都還在做自己的準備工作,所以響了很久才有人接。“你好,是銷售部嗎?”得到確認後。“我是賽迪科技有限公司的采購員,我公司在亦莊經濟開發區,你們(men) 下午下班前能幫我們(men) 送一台高低溫試驗箱來嗎,我們(men) 有一批產(chan) 品急需做試驗,請你們(men) 幫忙今天一定要送過來”。 急客戶之所急,想客戶之所想是我公司一慣的宗旨,但我公司的銷售程序是:先擬定合同雙方蓋章後,方能發貨。所以銷售員略加思索後做出了一個(ge) 方案:“,您好!您現在先把高低溫試驗箱的規格定下來,我擬一份合同連同設備一起送過去,你們(men) 中午前就可以做試驗了”“真是太好了!我公司是做光電配線接續設備、數據傳(chuan) 輸網絡設備、通信終端設備及智能布線等產(chan) 品,和機差不多大,能用就好了。”
通過上麵的信息,我公司以zui快的速度把產(chan) 品送到客戶的試驗室,用十五分鍾時間培訓了兩(liang) 名技術員操作使用。結果還不到中午下班的時間該公司已經開始對產(chan) 品進行檢測了。意想不到的速度讓客戶不得不對我公司另眼相看!