鴻達天矩以顧客滿意服務為中心，努力提高服務競爭點

       服務競爭(zheng) 點一定要牢牢樹立顧客價(jia) 值導向，以顧客滿意服務為(wei) 中心，創造顧客滿意服務。由於(yu) 服務是無形的，服務提供商不可能預產(chan) 好顧客需要的產(chan) 品，然後，通過儲(chu) 存和分銷方式提供給顧客。無論是什麽(me) 競爭(zheng) ，追根溯源，zui後都需要遵循市場規律，都需要回歸到市場的根本決(jue) 定因素———顧客服務。因為(wei) ，千挑戰，萬(wan) 挑戰，歸根結底是顧客需求的挑戰；千競爭(zheng) ，萬(wan) 競爭(zheng) ，歸根結底是對顧客爭(zheng) 奪的競爭(zheng) 。我們(men) 早已告別了物質產(chan) 品匱乏的年代，進入產(chan) 品充盈和供給過剩的年代。顧客也已經不再滿足於(yu) 衣食住行的低級消費，開始追求消費中的滿意和多層次價(jia) 值回報，一句話，的顧客滿意服務和顧客感知價(jia) 值是一切市場競爭(zheng) 焦點中的焦點。
      當高低溫環境試驗箱的應用無處不在時，銷售產(chan) 品已不是廠商們(men) 發展企業(ye) 的重點，而是要將產(chan) 品的售後服務進行下去。高低溫環境試驗箱行業(ye) 中的服務類似於(yu) 消費類行業(ye) ，但與(yu) 之區別又顯而易見。消費類行業(ye) 隻會(hui) 為(wei) 客戶的產(chan) 品進行維修。而高低溫環境試驗箱行業(ye) 的客戶服務不僅(jin) 包括產(chan) 品故障後的維修，也包括了日常使用中的維護和保養(yang) ，更包括了在故障發生前就預見生產(chan) 中的各種情況，將損失降到zui低。
      產(chan) 品自驗收之日起，一年內(nei) 免費保修，提供終身維護、免費的及使用指導服務，您隻要我公司：，或將困難發送到我公司服務信箱：bjhtfk，我公司相關(guan) 部門即會(hui) 以zui快的速度與(yu) 您。接到客戶服務要求，在1小時之內(nei) 作出回應，如需派技術服務人員到現場解決(jue) 的，北京市24小時內(nei) 上門服務，市外我方承諾在48小時內(nei) 派出人員（特殊情況如法定假日等除外）；我們(men) 將努力不懈的改進，創新，使質量管理體(ti) 係更加有效的運作。我們(men) 的員工協力合作，致力於(yu) 建立密切的客戶關(guan) 係。您的滿意是我們(men) 始終不變的追求，您的支持是我們(men) 前進道路上的不竭源泉，我們(men) 會(hui) 一如既往的聆聽您的聲音，為(wei) 您提供滿意的服務！